Queremos asegurarnos de que tengas toda la información necesaria sobre nuestra Política de Garantías. Al realizar una compra en nuestra página, estás aceptando y reconociendo lo siguiente:
🔒 Todos nuestros productos cuentan con garantía:
Si necesitas hacer uso de la garantía, por favor, contáctanos a través de nuestro correo electrónico [email protected] indicando el problema con tu producto. Verificaremos la falla y procederemos con el cambio.
Ten presente que la garantía no cubre roturas, desgastes de pulsera, caja, cristal ni pila.
🚫 No sumerjas el reloj en agua
Recomendaciones clave:
🔌 Carga el reloj solo con un cargador USB de potencia máxima 5V 2A (computadora, consola de juegos, televisor). No uses un cargador de celular.
💧 Nunca cargues el reloj con agua o humedad.
⚡ Carga el reloj solo cuando esté completamente descargado para evitar afectar su capacidad.
⏳ Cárgalo por completo antes de usarlo (aproximadamente 3/4 horas) tras recibirlo.
❌ La garantía no cubre golpes ni ralladuras por mal uso.
📦 Los gastos de flete y seguro para el cambio corren por cuenta del comprador.
🔵 El alcance del Bluetooth es de aproximadamente 10 metros.
💡 Los valores de control de salud son referenciales y no sustituyen dispositivos profesionales ni consulta médica.
Si tienes algún problema con tu reloj que corresponda a la garantía, envíanos el producto dentro de las 48 horas hábiles al destino que te indiquemos.
